Alors que plusieurs dirigeants de la filiale française d’Ikea viennent d’être renvoyés en correctionnelle suite à l’affaire de surveillance salariés révélée en 2012, Jean-Marc Lemoine, détective privé de l’agence Lemoine & Associés, revient sur cette pratique, qui n’est pas toujours sans risque.

La surveillance de salariés, c’est une démarche courante de la part des entreprises ?

C’est effectivement une pratique qui est assez répandue, et qui concerne aussi bien les PME que les gros groupes. Les raisons sont assez diverses, mais on retrouve souvent des problématiques d’absence, liées par exemple à des arrêts maladie à répétition, ou encore au respect de clauses contractuelles (non-concurrence, détournement de clientèle…).

On entend parfois parler, comme dans le cas d’Ikea, d’enquêtes visant à surveiller des salariés de manière « abusive ». Est-ce un exercice risqué d’un point de vue légal ?

C’est effectivement quelque chose qui, s’il n’est pas fait dans les règles de l’art, peut flirter avec l’illégalité. La vie privée des personnes visées par une enquête de surveillance doit être scrupuleusement respectée, c’est impératif. Pour ce faire, plusieurs règles doivent être observées : par exemple, une entreprise ne peut pas installer de caméras de surveillance dans ses locaux sans en informer ses salariés. Bref, la surveillance de salariés, ça ne s’improvise pas !

Alors, comment réussir une enquête de surveillance de salariés ?

En respectant les règles, et en faisant preuve d’un peu d’inventivité, et de beaucoup de patience. C’est pourquoi il est vraiment recommandé de faire appel à un détective privé agréé par le CNAPS, qui saura opéré dans le respect de la loi, et saura comment atteindre les objectifs fixés en collaboration avec le client.

Comment procédez-vous lorsqu’une entreprise vous sollicite dans ce cadre ?

Tout d’abord, nous définissons avec le client sa demande, les circonstances qui l’ont poussé à faire appel à nos services, et ses objectifs. Cet entretien est primordial, car il nous permet de définir une stratégie adaptée. Ensuite le travail de terrain débute, avec des techniques qui ne vont pas à l’encontre du respect de la vie privée. La mission peut être plus ou moins longue, et selon les éléments récoltés, peut permettre au client de défendre au mieux ses intérêts dans le cadre d’une procédure légale.

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L’agence Lemoine & Associés, détective privé à Paris, apporte son expertise en matière d’investigation aux entreprises, assurances et particuliers, depuis maintenant 15 ans.
Nos collaborateurs sont tous agréés par le CNAPS, et vous aident à défendre au mieux vos intérêts personnels et professionnels.

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